Как часто мы нажимаем клавишу F1 (Help)

[SUNSHINE]

Справочная система - это, пожалуй, та штука, которая отличает грамотно написанный софт от софтов с сомневающей репутацией . Широко распространенная шутка по поводу того, что какая-то программа работает только в присутствии программиста, есть результат нелюбви разработчиков к написанию грамотной, полезной и удобной документации для своих творений. На это уважаемые программисты к Вам на помощь придет не кто иной как специалист по составлению справочников для пользователей .

Пользователи обычно гораздо менее сообразительны и образованны, чем вы предполагаете. Более того, если программа разработанна для нашего рынка, то в большинстве случаев наши люди хелпов не читают (причем не читают даже перед тем, как обратиться к автору программы с вопросом - в отличие от большинства иностранцев), и лишь немногие из пользователей отважатся прочитать первую страницу литературного творчества tech. writer-a.

Давайте проведем небольшой опрос: Как часто мы нажимаем клавишу F1 (Help)

[analyst]

Я больше пишу man чтототам, и Манописателям приношу глубокие благодарности

[Hrach_Techie]

Re:
Пользователи обычно гораздо менее сообразительны и образованны, чем вы предполагаете. Более того, если программа разработанна для нашего рынка, то в большинстве случаев наши люди хелпов не читают (причем не читают даже перед тем, как обратиться к автору программы с вопросом - в отличие от большинства иностранцев), и лишь немногие из пользователей отважатся прочитать первую страницу литературного творчества tech. writer-a.

Let me re-phrase the point you make herein and say that both technical writers and developers work in the same team and that we - the writers are not computer typists anymore. We need to work as close as possible with developers and writing process must start during code development and not when the first working copy of the product is ready to go to its first users - technical writers. We have to write comprehensive docs - for this we need to get involved into the code developement process as early as possible. This ensures that we got into the gear of every thing and understand the nitty-gritty of the subject we are writing about. I think that's the point you wanted to make here and not that tech writers do grasp the things a bit with delay .....